随着互联网每天的飞速发展，它自然成为企业发展业务、塑造形象和与民众沟通的最重要平台，为企业提供了很多便利。然而，互联网将使我们受益，也可能给我们带来伤害。它可能被他人利用，发布不良信息，引发舆论危机，给企业带来灾难。传统的平面或电视广告已经不能满足快节奏的网络社会的需求，因此舆情监测的主要平台是互联网。这项工作的主要内容是什么?简而言之，就是获取大量信息，进行分类、分析、判断和回应。
第一步是获取信息。我们利用当今互联网上的信息检索和搜索技术，在无尽的信息流中捕捉关于客户需求的新闻、微博、论坛和评论，并将它们存储在数据库中，以获得最原始的数据，供后续分析和判断。
第二步是处理数据库中的信息。根据信息筛选的时间、热度、强度、内容等方面，删除不必要的垃圾信息，然后通过多步过滤分类，分离事件的不同角度，使信息可以一目了然。现在工作引擎非常发达，所以只要我们让它们自动工作，我们就可以得到我们想要的信息，并且不会有人工检索的错误。
第四步也是舆情监测的最后一步。我们将分析信息，判断下一个事件的方向，当前事件的影响，如何防止更糟糕的事情发生等等，并做一个舆论简报。简报不仅是对当前监测工作的总结，也是对以下行动的提示和指导。
转载请注明：⎛蜗牛SEO⎞ » 网络舆情监测的主要内容都有些什么?
